Wenn es Montagsautos gibt, dann gibt es auch Montags-Hndler-Kunden Beziehungen.Ich bin ein Freund von lesen der Manuals, technischen Datenbltter und youtube-Videos. Bei einigen Bauvorhaben hat man weder die Zeit noch die Lust sich mit Materien zu beschftigen, die einmalig sind. In diesem Fall geht man davon aus, dass man beim Fachhandel gut aufgehoben ist. Dass es dem nicht so ist konnte ich schmerhaft und teuer (Zeit und Geld) bei der Firma Grabenschrer berzeugen.Erste Investition waren die Tren/Zargen. Hier wurde auf den ersten Blick ein recht gnstiges Angebot erstellt, dass ungefhr der Mittleren Preisklasse von Hornbach/Internethndlern entsprach. Was ich allerdings an Qualitt erhalten habe, war naja mildeausgedruckt die billigste Baumarktqualitt. Die Beschichtung ginig innerhalb von Wochen an einigen kanten ab. Durch verschraubung von Drckern entstand bei einer der Tren Riss. Es wurde von mir alle Maen, ffnungsrichtungen und bentigte Drcker exakt aufgeschrieben. Trotzdem wurde bei der Auslieferung nicht bercksichtigt, dass zwei der Tren WC-Armaturen haben sollten. Mitarbeiter des Ladens war der Meinung, ich htte es bei der Auftragsbesttigung selbst kontrollieren sollen, soll ich die Fehler des (Fach) Hndlers berprfen, obwohl es mehfach gesagt wurde? Und Kontrollieren war auch nicht so ganz Mglich, da das Schreiben mildeausgedruckt unvollstndig war. Der Hammer war der Mitarbeiter, der mich beraten hatte, wollte mir auch noch die bentigten Drcker verkaufen.Weiter gings mit den Glastren, da waren auch die Aufhngvorrichtungen fr Holztren bei. Der Tausch ging reibungslos vollstatten.Nchste/letzte Investition waren OSB3 Platten. Bei der Anfrage wurde mitgeteilt, dass ich die Platten Kinderfest versiegeln mchte. Von dem gleichen Mitarbeiter wurde mir gesagt ich solle auf die PLatten Hartwachsl auftragen. Klang einfach, also PLatten geholt das Meiste verlegt. Ok, muss gestehen lagen erstmal fnf Monate auf dem Dachboden, bevor ich die verlegt hatte. Also Hndler angerufen, dieses Mal war die Cheffin am Telefon. Hatte explizit gefragt, ob genau die gleichen Platten vorrttig seine. Ihre Aussage, natrlich, es werden immer die gleichen gefhrt, allein wegen der Problematig mit Nut Und Feder. Also am gleich Tag zum Laden, PLatten ins Kombi (Armes Auto, zulassiges Gedamtgewicht trotzdem nicht berschritten;)). Zuhause Platten, zum glck nicht alle auf den Dachboden. Irgend wann fiel mir auf, dass die etwas anderes waren als die ersten. Also Platte angelegt, S.... Passt nicht. Zustzlich kam dazu, dass ich auch noch von der Breite unterschiedlich sind(625 zu 675mm). Ich mag es sehr zu bezweifeln, dass es beim Kauf der "Cheffin" nicht aufgefallen ist.Kurz vor Ladenschlieung die Platten wieder zurck. Danke an die Mitarbeiter (unter anderem der mich falsch beraten hatte) fr die zeitliche Rcknahme, sonst htte ich noch ein Problem mehr, htte schlecht offenen Kombi mit Platten auf der Strae stehen lassen knnen.Jetzt kommt der letzte Bewei des gesunden Halbwissens bzw. wird schon gutgehen: die Platten haben eine ContiFinish Beschichtung, sprich, weder Hartwachsl noch Epoxidharze knnen aufgetragen werden. Also muss die Beschichtung muss abgeschliffen werden.Das sind so meine Erfahrungen mit dem Laden.
Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Ich habe mir den Holz-Terrassenreiniger ausgeliehen und zusammen mit den zustzlich bentigten Grnbelagentferner der Firma OSMO ist unsere Terrasse wieder zu neuen bzw. alten Glanz erstrahlt.Ansonsten hat die Firma ausreichend Parkpltze zur Verfgung und allerlei interessante Sachen rund um das Thema Holz/Garten Ein Besuch hier ist zu empfehlen und bezglich der Reinigungsmaschine, werde ich auch erneut hier her kommen.
Vielen Dank fr die gute Beratung mit unserem Parkett. Es sieht verlegt super aus!Die Lieferung ist pnktlich erfolgt.Ich kann Ihren Holzhandel bestens Weiterempfehlen!Schne Grsse an das gesamte Team!
Professionelle, freundliche und vor allen Dingen geduldige Beratung! Immer wieder mit hilfreichen Tipps und Lsungsvorschlgen, die ich als Heimwerker gut umsetzen kann. Die Qualitt sowohl vom Service als auch vom Holz ist nach meiner Erfahrung nicht mit den Discounter-Baumrkten vergleichbar, aber das wrde ich auch nicht anders erwarten. Daher meine uneingeschrnkte Empfehlung.
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